منشور اخلاقی موسسه قرض الحسنه جوانان خیّر
بسمهتعالی
1) ما كاركنان موسسه معتقديم كه: برخورد خوش، رعايت ادب، احترام، امانتداري، صداقت، تكريم توام با رفتاري صميمانه و دوستانه در برخورد با مشتريان و ارباب رجوع وظيفه ماست.
2) ما كاركنان موسسه معتقديم كه: گره گشایي از مشكلات مردم هدف اصلي ماست.
3) ما كاركنان موسسه معتقديم كه: با انضباط مالي، از اموال و امكانات موسسه در جهت نيل به اهداف پيشبينيشده به نحو مناسب و مطلوب بهرهبرداري نموده و در هر زمان و مكان مدافع منافع مردم باشيم.
4) ما كاركنان موسسه معتقديم كه: زمان گرانبهاترين دارایي مشتريان بوده و با توجه به امكانات و نيروي انساني، تلاش ميكنيم در كمترين زمان پاسخگوی مشتريان باشیم.
۵) ما كاركنان موسسه معتقديم كه: در صورت شكايت وابراز نارضايتي از خدمات موسسه به شكايات در سريعترين زمان رسيدگي شود.